A aversión ao risco e leccións aprendidas
Eu medrei no medio oeste, o país tornado e sempre tiña un plan, na escola, entrenado por estar no camiño corredor, afastando-se das ventás e nos facemos tan pequeno como puido. Na casa, sabía onde as velas, e materiais de emerxencia foron mantidos e os máis seguros cuarto na casa. Vivir no Centro-Oeste pensamos que o lugar máis asustado de los E.U. a vivir en termos de desastres naturais na California cos terremotos e incendios. Agora que eu moro en California, creo que é Iron que a maioría da xente aquí parecen atopar os furacáns do Centro-Oeste e os furacáns na Costa Leste dos máis asustado. Independentemente do risco, todas estas crises teñen unha cousa en común, cando acontecen poden ser catastróficos, pero unha boa preparación vai un longo camiño para mellorar o resultado. Unha das primeiras cousas que fixen cando me mudei para San Francisco foi almacenar materiais, preparar kits de emerxencia e recoller toda a información que necesitamos, pero pode non ser capaz de atopar. Aínda que non sexa perfecto, eu durmir mellor á noite, cos meus zapatos e lanterna da miña cama.
Eu nunca vou esquecer a comezos de miña carreira traballando nun proxecto de construír rede de fibra óptica en Iowa. Naquel verán, tivemos choivas torrenciais e inundacións foi un problema en todo o estado. A nosa localización do almacén foi localizado a preto dun cuarto de milla dun río e coñecer o potencial de inundacións, fixemos acordos con unha empresa de transporte local para ser chamada o río comezar a crista. El comezou a subir, chamamos os camioneiros e os nosos US $ 10 millóns en stock foi trasladado a seguridade, e non un momento demasiado logo. Eu tiña alguén na espreita observando o río para que puidese vir correndo, se derramou sobre os lados. Moi preto, na miña opinión, pero nós tiñamos feito acordos que tiñamos mover os camións co que podería salvar, pero tiñamos un plan, pode non ter sido o mellor, pero tivemos o réxime en vigor para que, cunha chamada que tivo a axuda que precisávamos. A maioría das empresas de pequeno porte, e atrevo-me a suxerir que as maiores, non teñen ningún tipo de plans de continxencia. Non quere considerar o que podería acontecer. O problema é que non ten que ser os eventos catastróficos dun furacán ou un terremoto para traer unha empresa para os seus xeonllos, pero un lume no edificio, a morte dun mandante, un ordenador roubo.
Traballando a carón de planta física de telecomunicacións, eu sempre tiven a considerar o "que se" como os nosos contratos do lado do cliente garantir redundancia con interrupcións de servicio mínimo. Para garantir este nivel de servizo que tiña equipos e útiles de reposición estratexicamente colocadas arredor da rede, e os contratos de fixación para os servizos que poidan ser necesarias. Pensando a través do "e se" é un exercicio poderoso e pode mesmo dirixir a formas de mellorar os procesos van para adiante.
O sector das TIC tivo só unha chamada espertar unhas semanas atrás, en Seattle, cando un incendio tomou a abaixo a varios lugares, e deixou moitos deles con ovo na súa cara. Un CTO aprendeu a lección dun incidente semellante no ano preciosas, e tiña un plan de recuperación disater listo para ser implementado, que inclúe ter sistemas redundantes no lugar. As diferenzas estaban dicindo, aquí está unha mensaxe de PR dunha empresa que non estaba preparado:
Bing Travel: "Un incendio ocorrido no Fisher Plaza, no centro de Seattle despois da medianoite, na mañá do venres. O transformador queimada nocauteado poder de todo o edificio, que alberga os servidores Bing Travel. Estamos a traballar arduamente para restaurar o servizo tras ese acontecemento inesperado. "
Con bo planificación, iso nunca sería un acontecemento "inesperado".
Para a parte da mente alcanzados polo planeamento, e sabendo que a maioría da competencia non fixo a planificación de continxencia facer ollar moi, moi bo.
