נבון תחשוב

גדלתי במערב התיכון, מדינה טורנדו ואנחנו תמיד היתה לו תוכנית, בבית הספר אנחנו מאומנים על ידי מקבל בדרך לאולם, מתרחק חלונות ולהפוך את עצמנו ככל שניתן. בבית ידענו איפה את הנרות, וכן ציוד חירום הוחזקו את החדר הבטוח ביותר בבית. חיים במערב התיכון חשבנו המקום המפחיד ביותר בארה"ב לחיות במונחים של אסונות טבע היה בקליפורניה עם רעידות אדמה ושריפות. עכשיו אני גר בקליפורניה, אני מוצא את זה אירוני, כי רוב האנשים כאן נראה למצוא את טורנדו של המערב התיכון לבין הוריקנים של החוף המזרחי מפחיד יותר. לא משנה הסיכון, כל משבר אלו יש דבר אחד משותף, כאשר הם קורים הם יכולים להיות הרת אסון, אבל הכנה טובה עובר דרך ארוכה כדי לשפר את התוצאה. אחד הדברים הראשונים שעשיתי כאשר עברתי לסן פרנסיסקו היה לאגור אספקה, להכין ערכות חירום, ולאסוף את כל המידע שאנחנו צריכים, אבל לא יוכל למצוא. אמנם לא מושלמת, אני ישן יותר בלילה, עם נעלי הפנס ליד המיטה שלי.

לעולם לא אשכח בראשית הקריירה שלי עובד על רשת סיבים לבנות פרוייקט באיווה. באותו קיץ חווינו גשם זלעפות הציף היתה בעיה ברחבי המדינה. מיקום המחסן שלנו היה ממוקם כ - רבע מייל מנהר ולדעת את הפוטנציאל של הצפה, היו לנו סידורים עם החברה משא המקומי להיות בכוננות צריך להתחיל הנהר אל הפסגה. זה התחיל לעלות, קראנו נהגי המשאיות ו - $ 10M שלנו במלאי הועבר למקום מבטחים, ולא רגע אחד מוקדם מדי. היה לי מישהו על המשמר צופה בנהר, כדי שיוכל לבוא לרוץ אם נשפך הצדדים. הדרך קרוב מדי לדעתי, אבל היו לנו סידורים שאנחנו להזיז את המשאיות עם מה יכול להציל, אבל היתה לנו תוכנית, זה אולי לא היה הכי טוב אבל היו לנו סידורים במקום כל כך עם אחד אנחנו קוראים לו היינו זקוקים לעזרה. רוב חברות קטנות, אני מעז להציע הגדולות, אין שום סוג של תוכניות מגירה במקום. הם לא רוצים לחשוב מה עלול לקרות. הבעיה היא שזה לא צריך להיות באותם אירועים אסון של סופת הוריקן או רעידת האדמה להביא חברה על ברכיו, אך שריפה בבניין, על מותו של המנהל, מחשב גנוב.

עבודה על הצד הפיזי של המפעל התקשורת, אני כל הזמן צריך לחשוב על "מה IFS" כמו בצד הלקוח שלנו חוזים מובטחים יתירות עם הפרעות שירות מינימלי. כדי להבטיח כי רמת השירות היה לנו ציוד וחלקי חילוף במיקום אסטרטגי ברחבי הרשת, וכן חוזים מקדמה עבור שירותים שעשויים להיות חובה. חשיבה דרך-IFS מה הוא תרגיל חזק יכול אפילו להוביל לדרכים של תהליכי שיפור הולך קדימה.

תעשיית ה-IT רק היה מתעורר להתקשר לפני כמה שבועות בסיאטל כאשר אש הוריד בכמה אתרים, והותיר רבים מהם עם ביצה על הפנים שלהם. רישום CTO למד את הלקח שלו דומה האירוע יקר השנה, היתה התאוששות disater תוכנית מוכנה להיות מיושם שכלל שיש מערכות מיותרות במקום. ההבדלים היו אומר, הנה הודעה יח"צ מחברה שלא היה מוכן:

בינג נסיעות: "האש התרחשו פישר פלאזה במרכז העיר סיאטל קצת אחרי חצות ביום שישי בבוקר. שנאי התפוצץ והפיל את הכוח הבניין כולו, אשר בבית אל שרתי מסעות בינג. אנחנו עובדים קשה כדי לשחזר את השירות בעקבות אירוע זה צפוי. "

עם תכנון נכון, זה לא יהיה אירוע "בלתי צפוי".

לקבלת פיסת הנפש מושגת על ידי תכנון, ולדעת כי הרוב המכריע של התחרות לא עשה ביצוע התכנון מגירה אתה נראה ממש טוב.