Aversiunii faţă de risc şi lecţiile învăţate
Am crescut în Midwest, ţara Tornado şi am avut mereu un plan, la şcoală am instruit de către stea în calea hol, se deplasează departe de ferestre şi de a face noi înşine cât mai mică posibil. La start am ştiut că în cazul în care lumânări, şi provizii de urgenţă au fost păstrate şi cel mai sigur cameră din casă. Condiţii de viaţă în Midwest ne-am gândit scariest loc în SUA, de a trăi în termeni de dezastre naturale a fost în California cu cutremure şi incendii. Acum, că eu locuiesc în California, mi se pare ironic faptul că cei mai mulţi oameni aici par să găsească tornade din Midwest şi uraganele din Coasta de Est mai înspăimântător. Indiferent de risc, toate aceste crize au un lucru în comun, atunci când se întâmplă acestea pot fi catastrofală, dar o bună pregătire merge long way la îmbunătăţirea rezultatelor. Unul dintre primele lucruri pe care am făcut când am mutat la San Francisco a fost pe stoc livrările, să pregătească seturi de urgenţă, şi a aduna toate informaţiile ne-am nevoie, dar nu ar putea fi în stare să găsească. Deşi nu este perfect, eu dorm mai uşor pe timp de noapte, cu pantofii mei şi lanternă prin patul meu.
Nu voi uita niciodată timpuriu în cariera mea de lucru pe un proiect de reţea de fibră construi în Iowa. Asta vara am avut ploi torenţiale şi inundaţii, a fost o problemă pe întreg teritoriul statului. Locaţia noastră Depozitul era situat la aproximativ o milă sfert dintr-un râu şi cunoscând potenţialul de inundare, ne-am făcut aranjamente cu o companie locală de transport de marfă să fie de gardă ar trebui să înceapă la creasta râului. A început în creştere, am sunat la şoferi de camion şi $ 10M în inventarul nostru a fost mutat la siguranţă, şi nu un moment prea devreme. Am avut pe cineva veghe uitam la râu, astfel că el ar putea veni de funcţionare în cazul în care vărsat peste maluri. prea aproape, în opinia mea Way, dar am avut luat măsurile pe care le-ar muta camioane cu orice ar putea salva, dar am avut un plan, nu trebuie să fi fost cel mai bun, dar am avut reglementările în vigoare, astfel încât, cu un singur apel noi a avut ajutorul de care avem nevoie. Cele mai multe societăţi mici şi, îndrăznesc să sugerez cele mai mari, nu au nici un fel de planuri de urgenţă în vigoare. Ei nu doresc să ia în considerare ceea ce ar putea întâmpla. Problema este că nu trebuie să fie aceste evenimente catastrofale de un uragan sau un cutremur de pământ pentru a aduce o societate genunchi, ci un incendiu în interiorul clădirii, moartea unui principale, un calculator furat.
De lucru pe partea fizică a plantelor de telecomunicaţii, am avut în mod constant să ia în considerare "ce FI", după cum contractele noastre partea de client garantat de concediere cu intreruperi minim de servicii. Pentru a garanta că nivelul de serviciu am avut echipamente şi piese de schimb plasate strategic în jurul reţelei, precum şi contractele de retinere pentru serviciile pe care ar putea fi necesare. Gândire, prin ceea ce-FI este un exerciţiu de puternic şi poate chiar să conducă la îmbunătăţirea proceselor moduri de a merge înainte.
Industria IT a avut doar o Wake Up Call câteva săptămâni înapoi în Seattle după ce un incendiu a avut în jos mai multe site-uri, şi a lăsat o mulţime de ei cu ouă pe fata lor. Unul CTO invatat lectia lui de la un incident similar a anului preţioase, şi a avut un plan de redresare disater gata pentru a fi puse în aplicare, care a inclus cu sisteme redundante în loc. Diferenţele au fost spun, aici este un mesaj de PR de la o companie care nu a fost pregătit:
Bing Travel: "Un incendiu a avut loc la Fisher Plaza din centrul orasului Seattle doar după miezul nopţii de vineri dimineata. Transformator cu sufletul la gură knocked afară de putere la întreaga clădire, care este acasa, la serverele Bing Travel. Suntem greu la locul de muncă pentru a restabili servicii în urma acestui eveniment neaşteptate. "
Cu planificarea adecvată, acest lucru nu ar fi un eveniment "neasteptat".
Pentru bucata de mintea realizate de planificare, şi ştiind că majoritatea concurenţă nu a făcut face planificarea de urgenţă arati foarte, foarte bun.
